El Outsource

View Of Staff In Busy Customer Service Department

El outsource es una opción en la cual como empresa pueden apoyarse en personal externo para efectuar tareas que no son parte de lo clave del negocio. 

El uso del outsource como estrategia para cubrir una necesidad en la empresa, permite mantener el foco del negocio en lo crítico y mantener la productividad y la efectividad en su organización.

5 ventajas que aporta el Outsourcing

1. Reducción costos: al trabajar con outsourcing  se les permite ahorrar gastos como los asociados a gastos de infraestructuras o tecnología, o a costos relacionados a los  colaboradores permanentes que se hagan cargo de tareas que no son una función específica de la empresa.

2. Focalización en la actividad principal: con el uso del outsourcing en la empresa pueden  enfocarse principalmente en el negocio y dedicar sus capital humano y recursos financieros en otras áreas que son estratégicas para su actividad principal.

3. Transformación de costos fijos en variables: la externalización permite reducir las inversiones en infraestructuras y tecnología a través de la contratación de determinados servicios a un proveedor externo y por periodos específicos. Se establecen precios fijos y se efectúa una previsión detallada del costo del servicio.

4. Reduce el riesgo: el outsourcing traslada parte del riesgo de gastos operativos a otros sectores de la organización, como  de  servicios, como aquellos relacionados con la tecnología, a proveedores externos especializados. Por otro lado, se reduce el riesgo al evitar grandes inversiones de infraestructura o tecnología.

5. Mayor flexibilidad: el outsourcing nos permite contratar servicios con terceros solo en el momento en el que lo necesitemos, como en aquellas operaciones que se deban ejecutar estacionalmente.

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